Passbook Wallet Marketing

Passbook

Passbook (Apple Wallet) Marketing eröffnet Marketers weitreichende Möglichkeiten der Kundenbindung und schafft eine vollständig digitale Erfahrung für Verbraucher. Passbook Marketing bietet einen modernen Ansatz für bestehende Kundentreueprogramme, indem es mehr Möglichkeiten zur Kundenbindung mit relevanten und personalisierten Inhalten bietet (z. B. für Gutscheine, Werbeangebote usw.). Außerdem können bei Passbook (Apple Wallet) Marketing mit zeit- sowie geobasierten Anreizen Kund:innen zum Kauf bewegt werden. Die Verbindung von online und offline Customer Journey und Schaffung von Aktionspunkten bei den Nutzer:innen können die Conversions und In-Store Visits deutlich verbessern. Das Mobile Wallet bildet die Grundlage für eine starke Eins-zu-Eins-Beziehung zwischen Marke und Verbraucher:in. Im Jahr 2019 wurden rund 2 Mrd. Nutzer:innen von digitalen Wallets gezählt. Diese Nutzerzahlen werden sich laut Prognosen bis 2024 auf 4 Mrd. weltweit verdoppeln. Eine fortlaufende Kommunikationsmöglichkeit über Passbook Marketing ist somit eine enorme Chance für Unternehmen und Marken.

Passbook Wallet

Apple Wallet

Das Passbook (auch bekannt als Apple Wallet) bietet Apple-Nutzern schon seit Jahren eine bequeme Möglichkeit zur Verwendung von Kundenkarten, Coupons, Eintrittskarten, Boarding Pässe oder sonstigen Karten. Seit iOS 6 wird Passbook auf allen iOS Geräten vorinstalliert ausgeliefert. Aufgrund dessen und der Tatsache, dass iOS einen hohen Marktanteil erfährt, gewann Passbook schnell immer mehr an Relevanz. Der Vorteil des Mobile Passbooks zeigt sich bei der Verwendung: Anstatt sämtliche Tickets oder Karten in Papier -bzw. Plastikform herumzutragen, liegen diese zentral im Passbook auf deinem iPhone, iPod Touch, dem iPad oder auf der Apple Watch. Die Karten sind jederzeit abrufbar, da sie in digitaler Form offline verfügbar direkt auf dem Gerät vorliegen. Seit 2018 ist Apple Pay in Deutschland verfügbar und erfährt immer mehr Unterstützung durch Banken und Kreditkartenanbieter. Dadurch ist es möglich bargeldloses Bezahlen direkt über das iPhone oder Apple Watch mit Passbook zu realisieren.

Marketing

Hinter einer marktorientierten Unternehmensführung steht der Begriff Marketing. Das Ziel von Marketing ist es Kundenbedürfnisse zu erfüllen und der damit verbundenen Pflege und Aufbau rentabler Kundenbeziehungen. Bei dem Vermarkten von Produkten oder Dienstleistungen gibt es unterschiedliche Ausrichtungen der Strategie, wie bspw. Direktmarketing, Guerilla Marketing oder Eth-no Marketing. Marketing ist sowohl für ökonomische als auch psychologische Ziele im Einsatz. Während bei ökonomischen Zielen Absatz, Umsatz und Marktanteil im Vordergrund stehen, versucht man bei psychologischen Zielen Bekanntheitsgrad, Image und Markentreue durch Marketing zu verbessern. Durch die Übermittlung des Unternehmensbilds soll eine dauerhafte und vor allem interaktive Beziehung zur Zielgruppe aufgebaut werden. Dies geschieht wiederum im Sinne einer Image-Verbesserung und einer damit verbundenen beständigen Steigerung des Absatzes. Ein ausgereifter Marketingplan ist die Basis einer jeden konsequenten Marketingstrategie.