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Ein UUID (Universally Unique Identifier) ist eine 128-Bit-Zahl, die zur Identifikation von Informationen in Computersystemen verwendet wird. Ein Synonym dafür ist auch der Ausdruck GUID (Globally Unique Identifier).

Um Karten erzeugen und signieren zu können, brauchen Sie eine Mitgliedschaft beim Apple Developer Program. Dort wird ein Zertifikat für Sie erstellt, das in Ihrem Account bei Kortpress hinterlegt wird und mit dem Sie die Karten signieren. Weitere Informationen zum Thema Apple Developer Program finden Sie unter: https://developer.apple.com/programs/

Um auf der Kortpress Webanwendung digitale Karten für iOS erstellen zu können, benötigen Sie zunächst verschiedene Dateien. Unter anderem auch die sogenannten Credentials, die aus Team Identifier, Karte Type Identifier, Karten-Zertifikat und dem zugehörigen Passwort besteht. Diese Dateien erhalten Sie als Mitglied des Apple Developer Programs für iOS. Weitere Information zum Thema Apple Developer Program und Kortpress finden Sie unter: https://letsdev.de/blog/apple-developer-program

Kortpress bietet eine Landingpage mit den Download-Links und gleichzeitig einem QR-Code. Damit kann eine Karte komfortabel auf dem Smartphone installiert werden. Weiterhin können auch die einzelnen URLs geliefert werden, über die die Karte auf das Gerät geladen werden kann. Diese URLs können Sie per E-Mail, SMS, iMessage oder andere Dienste an Ihre Zielgruppen übermitteln.

Für die jeweiligen Karten werden unterschiedliche Fotos, Grafiken und Logos benötigt. Sie finden Angaben zum Format beim Upload auf der Kortpress Webanwendung. Bitte beachten Sie, dass Ihre Medien in einem PNG-Format erstellt und hochgeladen werden müssen. Ihr Logo sollte dabei transparent (ohne Hintergrund) und in ausreichend hoher Qualität zur Verfügung stehen. Sollten Sie Hilfe bei der Erstellung benötigen, melden Sie sich bei uns! Unser Support unterstützt Sie gerne.

Push-Benachrichtigungen sind ideale Kundenbindungswerkzeuge, um gezielt auf ein Angebot oder wichtige Hinweise aufmerksam zu machen. Aus technischen Restriktionen ist jedoch eine Push-Benachrichtigung immer mit einem Karten-Update verbunden. Nutzer:innen haben zudem die Möglichkeit, diese Hinweise zu deaktivieren. Seit 2025 unterstützt Google Wallet ebenfalls Push-Benachrichtigungen. Im Gegensatz zu Apple Wallet werden diese Benachrichtigungen nicht direkt auf dem Sperrbildschirm angezeigt. Stattdessen sind sie innerhalb der Google-Wallet-App sichtbar. Dadurch sind Push-Benachrichtigungen in Google Wallet weniger prominent und erfordern, dass Nutzer:innen die Wallet-App aktiv öffnen, um die Nachricht einzusehen.

Ortsbasierte Benachrichtigungen können in der Kortpress Webanwendung im Bereich "Sperrbildschirm" definiert werden. Durch eine Adresse (die in Lat-Lon-Koordinaten umgewandelt wird) mit einer definierten Umkreisangabe kann eine Benachrichtigung auf dem Gerät der Nutzer:innen angezeigt werden. Die dementsprechende Karte kann dann direkt über den Sperrbildschirm geöffnet werden.

Laden Sie sich zunächst die Kortpress.io App herunter. Die App gibt es kostenlos im App Store für iOS und bei Google Play für Android. Um sich in der App anzumelden, können Sie sich einen Voucher (QR-Code) in der Webanwendung (Kortpress Cloud) erstellen lassen und ihn anschließend mit Ihrem Smartphone scannen.
Um einen Voucher anzulegen, gehen Sie in der Webanwendung (Kortpress Cloud) auf den Menü-Punkt "Kortpress.io App Zugang". Hier können Sie sich einen Voucher (QR-Code) generieren lassen.

Für Mitglieds- oder Kundenkarten eines Vereins, einer Organisation oder eines Unternehmens eignet sich der Karten-Typ "Treue-/Kundenkarte". Mit dieser Art von digitaler Mitglieds- oder Kundenkarte haben Sie die Möglichkeit digitale Karten für einzelne Mitglieder zu erstellen. Weiterhin bietet dieser Typ die Möglichkeit ein Stufen- oder Punktesystem abzubilden.

Sie können die Mail-Adresse für den Rechnungsversand im Control Center abändern. Wählen Sie aus dem Hauptmenü den Punkt "Control Center" im unteren Bereich aus. Danach klicken Sie in der linken Navigation auf "Rechnungen". Über den blauen "E-Mail ändern"-Button können Sie Ihre Mail-Adresse für den Rechnungsversand aktualisieren. Bitte beachten Sie, dass die Mail-Adresse, mit der Sie sich in Kortpress anmelden, nicht geändert werden kann.

Ihr Passwort können Sie in Ihrem Control Center ändern. Wählen Sie aus dem Hauptmenü den Punkt "Control Center" im unteren Bereich aus. Nun klicken Sie auf das runde "Profil"-Icon rechts oben neben Ihrer Kundennummer und wählen anschließend "Account" aus. Über den blauen "Passwort ändern"-Button können Sie ein neues Passwort setzen.

Sie können Ihren Vertrag über das Control Center kündigen. Wählen Sie aus dem Hauptmenü den Punkt "Control Center" im unteren Bereich aus. Danach klicken Sie auf "Zu den Vertragsdetails". Über den blauen "Vertrag kündigen"-Button kündigen Sie Ihren laufenden Tarif und der Vertrag mit Kortpress wird aufgehoben.

Eine Karte und all ihre individuellen Installationen sind aktiv und damit abrechnungswürdig, solange sie dem eigenen Account zugeordnet sind. Nachdem eine Karte gelöscht wurde, ist diese nicht mehr aktiv und wird somit nicht weiter bei der Abrechnung berücksichtigt. Die Karte wird im aktuellen Abrechnungszeitraum weiterhin als aktiv abgerechnet. Die Löschung wirkt sich erst ab dem nächsten Abrechnungszeitraum auf die Abrechnung aus.

Kortpress erfasst alle Transaktionen bzw. Aktivitäten, die mit einer Karte in Verbindung stehen. Hierzu zählen Karten-Erstellungen, Karten-Updates, Karten-Installationen, Push-Nachrichten uvm. Alle Aktivitäten findet man im Aktivitäts-Protokoll. Diese Seite gibt es sowohl Karten- und Template Übergreifend, als auch auf den jeweiligen Unterseiten.

Ein Karten-Update ist eine Änderung an einer bestehenden Karte oder Template, welche sich auf Karten auswirkt. Aufgrund von technischen Restriktionen ist für den Versand von Push-Benachrichtigungen ebenfalls ein Karten-Update notwendig.

Die Gesamtanzahl der Karten ist die Summe aus den erstellten Karten und den Karten, die mehrfach installiert wurden.

Sie können während eines aktiven Abonnements ganz einfach auf ein anderes Tarifmodell wechseln. Melden Sie sich hierfür in der Kortpress Cloud an, wählen Sie aus dem Hauptmenü den Punkt "Control Center" im unteren Bereich aus. Im Control Center klicken Sie auf "Zu den Vertragdetails" und anschließend auf "Tarif wechseln". Wählen Sie nun ihren gewünschten Tarif aus. Der Tarifwechsel wird dann zum darauffolgenden Monat stattfinden.

Als Beacons werden kleine Sender oder Empfänger bezeichnet, die mithilfe von Bluetooth Signale in bestimmten Zeitintervallen versenden können. Unsere Kortpress Technologie kann diese Signale aufgreifen, um an bestimmen Bereichen (z. B. an der Kassenzone) Benachrichtigungen auf der installierten Karte einer Käuferin oder eines Käufers zu aktivieren.

Bei einem P12-Schlüssel handelt es sich um ein von Apple herausgegebenes Zertifikat, das von verschiedenen Sicherheits- und Verschlüsselungsprogrammen verwendet wird. Sie benötigen dieses Zertifikat als Teil der Credentials zur Erstellung von digitalen Karten. Eine Mitgliedschaft im Apple Developer Program ist notwendig, um diese Datei zu erhalten und verwenden zu können.

Der Karteninhaber entfernt die Karte vom Gerät: Karten, die von Nutzer:innen manuell vom Smartphone entfernt wurden, können jederzeit erneut zum mobilen Wallet hinzugefügt werden, sofern die Karte nicht aus der Kortpress Cloud gelöscht wurde.

Die Karte wird in der Kortpress Cloud gelöscht: Wird eine Karte in der Kortpress Cloud gelöscht, erhalten alle installierten Geräte ein letztes leerendes Update. Dadurch werden sämtliche Inhalte der Karte vom Gerät entfernt. Die Karte ist anschließend vollständig leer, nicht mehr nutzbar und kann nicht wiederhergestellt werden. Die Löschung ist dauerhaft.

Kortpress unterstützt die folgenden Barcode-Typen: Code 128, PDF417 und Aztec-Code. Aufgrund technischer Einschränkungen seitens Google und Apple stehen ausschließlich diese Barcode-Typen zur Verfügung. Bitte beachten: Die Barcodes werden direkt auf dem Gerät der Nutzer:innen generiert. Ein separates Bild ist nicht erforderlich.

Es gibt zwei Optionen Karten in Kortpress zu löschen bzw. ablaufen zu lassen:

1. Kartenablauf (Expiration): Für eine Karte kann ein Ablaufdatum definiert werden, bis zu dem die Karte gültig ist. Nach Erreichen dieses Datums verbleibt die Karte auf dem Gerät, wird jedoch je nach Plattform unterschiedlich dargestellt: Apple Wallet zeigt die Karte mit einem deaktivierten (ausgegrauten) Barcode an. Google Wallet verschiebt die Karte in den Bereich Abgelaufene Karten.
Diese Option eignet sich z. B. für Mitgliedskarten mit begrenzter Laufzeit oder Eintrittskarten mit festem Gültigkeitsdatum.
Vorteil: Im Gegensatz zur Löschung kann eine abgelaufene Karte reaktiviert werden. Durch ein Update der Karte und die Anpassung des Ablaufdatums wird die Karte wieder gültig.

2. Kartenlöschung: Eine Karte kann sofort gelöscht oder zur Löschung zu einem bestimmten Datum vorgemerkt werden. In beiden Fällen wird die Karte dauerhaft aus Kortpress entfernt und auf den Geräten der Nutzer:innen als abgelaufen markiert.
Diese Option eignet sich z. B. für Kündigungen oder Austritte von Mitgliedern sowie für einmalig gültige Eintrittskarten. Die Karte kann nicht wiederhergestellt werden und ist dauerhaft aus dem System gelöscht.