Google Wallet Coupons

Digitale Rabattierung

Digitale Google Wallet Coupons bieten eine vollständig neue Art der Interaktion zwischen Kund:innen und Händler:innen. Während die Grundidee potentielle Kund:innen mit Rabattaktionen zum Kauf zu bewegen schon seit langer Zeit ein probates Mittel ist, bringen digitale Google Wallet Coupons neue Möglichkeiten Kund:innen zu incentivieren. Google Wallet Coupons lassen sich einfach individualisieren und Änderungen am Erscheinungsbild können in Echtzeit ausgespielt werden. Außerdem bieten Google Wallet Coupons gegenüber ihrem analogen Pendant die Möglichkeit die Kund:innen in ihrem Verhalten zu tracken oder mittels Push-Notification direkt auf dem mobilen Endgerät über neue Angebote zu informieren. Durch diese Gegebenheiten lassen sich bspw. monatlich wiederkehrende Rabattkampagnen realisieren ohne einen neuen Coupon an die Kund:innen verteilen zu müssen. Kundenbeziehungen lassen sich auf diese Weise langfristig und nachhaltig verbessern. Google Wallet Coupons lassen sich einfach am POS mit codebasierten Scan-Möglichkeiten einlösen.

Google Pay

Android

Android Pay wurde am 28. Mai 2015 im Rahmen der Google I/O Konferenz offiziell vorgestellt. Nach dem Start des Dienstes in den Vereinigten Staaten kamen ab dem 26. Juni 2018 auch deutsche Android Nutzer in den Genuss von Android Pay. Anfang 2018 wurden die Dienste Android Pay und Google Wallet zu der Marke Google Pay zusammengeführt. Google Pay unterstützt neben bargeldloser Bezahlung durch Kredit -und Debitkarten auch Kunden-, Geschenk-, Bord- und Transitkarten sowie Event Tickets. Der Vorteil von Google Pay zeigt sich bei der Verwendung: Anstatt sämtliche Tickets oder Karten in Papier -bzw. Plastikform herumzutragen, liegen diese zentral in der Google Pay Anwendung auf dem Android Smartphone oder Smartwatch. Die Passes sind außerdem jederzeit abrufbar, da sie in digitaler Form offline verfügbar auf dem Gerät vorliegen. Im Gegensatz zu Apple Wallet ist Google Pay nicht auf allen ausgelieferten Android Geräten vorinstalliert. Allerdings werden die Passes direkt mit dem Google-Konto der Endbenutzer verknüpft.

Coupon

Incentivierung & Rabatte

Ein Coupon ist ein Dokument bzw. Ticket mit welchem man als Kunde einen finanziellen Vorteil oder Rabatt vom Herausgeber erhalten kann. Üblicherweise werden Coupons von Herstellern von Konsumgütern oder von Einzelhändlern ausgestellt, die im Rahmen von Verkaufsförderungsaktionen im Einzelhandel verwendet werden. Sie werden häufig über Post, Couponumschläge, Magazine, Zeitungen, das Internet (soziale Medien, E-Mail-Newsletter), direkt vom Einzelhändler und mobile Geräte wie Mobiltelefone verbreitet. Da wahrscheinlich nur preisbewusste Verbraucher Coupons geltend machen, fungieren Gutscheine als eine Form der Preisdiskriminierung, die es Einzelhändlern ermöglicht, nur den Verbrauchern einen niedrigeren Preis anzubieten, die ohne Coupons woanders hingehen würden. Zusätzlich können Coupons zielgerichtet in regionalen Märkten mit starker Preiskonkurrenz eingesetzt werden um sich gegen Wettbewerber durchsetzen zu können. Coupons erfreuen sich einer breiten Akzeptanz bei den Endkunden womit sie zu einem verbreitetem Werkzeug für Kundenincentivierung macht.