Loyalty Programm

Ein Loyalty Programm dient dem Zweck eine langzeitlichen Kundenbindung zu fördern. Zum Einsatz kommen Loyalty Programme in einer Vielzahl von Branchen. Im Kern geht es dabei um ein Belohnungssystem. Kaufen Kund:innen oft bei bestimmten Verkäufer:innen ein, oder beanspruchen eine anderweitige Leistung mehrere Male hintereinander, werden sie dafür belohnt. Meist handelt es sich dabei um verschiedene Vorteile für die Kund:innen, wenn sie weiter bei den gleichen Verkäufer:innen einkaufen. Beispielsweise geht es dabei um besondere Rabatte. Ein solches Loyalty Programm soll nicht nur bestehende Kund:innen fester an sich binden. Es hilft zusätzlich dabei einen Anreiz für potentielle Neukund:innen zu schaffen. Besonders einfach lässt sich ein Loyalty Programm digital durchführen. Anbieter wie Kortpress ermöglichen das automatische Erstellen von digitalen Gutscheinen oder Arten des digitalen Punktesammelns. Das alles funktioniert über das Mobiltelefon und lässt sich schnell implementieren.