Das Google Wallet

Bei Google Wallet handelt es sich um einen Bezahldienst von Google, welcher sowohl auf mobilen Endgeräten, als auch als Desktopversion verfügbar ist. Der 2011 entstandene Dienst Google Wallet löste zwei Jahre später den 2006 gestarteten Dienst Google Checkout ab. Durch Google Checkout wurden Bezahlungen in Onlineshops erleichtert. Allerdings ließ der Dienst nun Zahlungen mit Kreditkarte zu, weshalb ein großer Erfolg in Deutschland ausblieb. Google Wallet kann sowohl im Handel vor Ort als auch Online eingesetzt werden. Hierfür wird die NFC-Technologie genutzt, um Signale zwischen dem mobilen Endgerät und einem sogenannten Terminal auszutauschen. Ein Terminal kann dabei zum Beispiel ein Kassensystem im stationären Handel darstellen, welcher so das bargeldlose Zahlen möglich macht, aber auch ein Bezahlvorgang beim Onlineshopping. Die Nutzer:innen von Google Wallet müssen dafür lediglich ihre Daten zu Liefer- und Rechnungsadresse sowie zur Kredit- oder Debitkarte hinterlegen. Anfang 2018 wurden die Dienste Android Pay und Google Wallet dann zu der Marke Google Wallet zusammengeführt. Dadurch wurde es möglich neben bargeldloser Bezahlung mit Kredit- und Debitkarten auch Kunden-, Geschenk-, Bord- und Transitkarten sowie Event Tickets zu erstellen und zu sammeln.

Google

Google LLC ist ein Technologieunternehmen mit Sitz in den USA und besser bekannt unter ihrer Suchmaschine. Mit der Gründung im Jahre 1998 bauten die beiden Informatiker Larry Page und Sergey Brin den ersten Baustein für eine der wertvollsten Marken der Welt. Informationen wurden ab diesem Zeitpunkt für alle Menschen mit einem Internetzugang bereitgestellt. Seit 2015 ist die Google LLC aufgrund von Restrukturierungen zu einem Tochterunternehmen der Alphabet Inc geworden. Google ist weltweit Marktführer unter den Suchmaschinen und die meistbesuchte Website der Welt. Mit einem Marktanteil von über 90% in Europa ist Google direkter Konkurrent zu anderen Suchmaschinen wie Bing, Yandex oder Baidu. Dabei bietet die Google LLC weitere Dienstleistungen des World Wide Web an. Dazu zählen: Webbrowser, Musik (Youtube), E-Mail Account (Gmail), einen Play Store für mobile Applikationen auf allen Android Geräten, Karten (Maps), Fotos, Cloud (Drive), Google Pay und viele Weitere. Bis heute steht die Suche nach Antworten im Mittelpunkt des Unternehmens.

Wallet

Apple Wallet & Google Wallet

Eine Wallet App findet man sowohl auf iOS- als auch Android Geräten. In diesen digitalen Wallets kann man Zahlungsmittel wie Kreditkarten oder digitale Karten wie Kundenkarten, Eintrittskarten, Bordkarten sowie Coupons speichern. Durch die Vielzahl an möglichen Kartentypen erscheinen die Einsatzmöglichkeiten, die die Wallet App bietet, unendlich. Eine digitale Kundenkarte kann beispielsweise dafür genutzt werden um ein digitales Kundentreueprogramm zu realisieren. Die Endkund:innen können durch die im Wallet hinterlegte Karte über Push-Mitteilungen benachrichtigt werden und von dynamischen Echtzeit Updates des Kundenkontos profitieren. Das Wallet bietet Unternehmen eine hohe Transparenz über das Verhalten ihrer Kund:innen und die Möglichkeit diese mittels individuellen Angeboten zum Kauf zu bewegen.