Digitale Tickets

Ein digitales Ticket bietet die Möglichkeit Tickets aller Art, für Konzerte, Museen, Kinobesuche oder Fahrten in öffentlichen Verkehrsmitteln auf Mobilgeräten z.B. dem Smartphone statt in Papierform aufzubewahren und vorzuzeigen. Auch die Entwertung und Kontrolle der digitalen Tickets kann somit digital erfolgen. Hierbei profitieren Anbieter:innen von der einfachen Erstellung und Personalisierung der Tickets. Digitale Tickets können außerdem schnell und einfach per Mail oder Download an die Inhaber:innen zugestellt werden und müssen nicht erst gedruckt und per Post versendet werden. Den Inhaber:innen werden die Aufbewahrung und Verwaltung ihrer digitalen Tickets in einer mobilen Wallet App ermöglicht und es wird praktisch unmöglich ein Ticket zu verlieren oder zu vergessen. Des Weiteren können Inhaber:innen über mögliche Änderungen ihres Events oder ihrer Fahrt ganz leicht auf ihrem Smartphone benachrichtigt werden. So profitieren sowohl die Anbieter:innen als auch die Inhaber:innen des Tickets von der digitalen Lösung.

Digital

Der Term "digital" ist in aller Munde und auf unzähligen Medien vertreten aber dennoch für viele Unternehmen eine große Unbekannte. Digital bedeutet, dass Daten aller Art in Form von Zahlenkombinationen dargestellt werden. Das Gegenteil zu digital wäre analog. Obwohl analoge Daten in der Regel stabiler sind, können digitale Daten leichter gemeinsam genutzt und abgerufen werden und können theoretisch ohne Generationsverlust unbegrenzt weitergegeben werden, sofern sie nach Bedarf in neue, stabile Formate migriert werden. Aus diesem Grund ist es für viele Unternehmen auf der ganzen Welt eine bevorzugte Methode zur Aufbewahrung von Informationen. Die häufigere Verwendung des Begriffs Digitalisierung kommt in Zusammenhang mit der digitalen Revolution und der Industrie 4.0 zustande. Digitalisierung bezeichnet im Allgemeinen die Veränderungen von Prozessen, Objekten und Ereignissen, welche durch eine zunehmende Nutzung von digitalen Geräten erfolgt. Inzwischen profitieren praktisch alle Branchen durch die Digitalisierung.

Ticket

Ein Ticket, impliziert das Recht eine Dienstleistung wie beispielsweise eine Veranstaltung zu besuchen oder eine Fahrt in öffentlichen Verkehrsmitteln wahrzunehmen. Ein Ticket fungiert dementsprechend als Zugangsberechtigung für die Karteninhaber:innen. Das Ticket stellt ein beurkundendes Dokument für den Vertrag zwischen Dienstleister und Karteninhaber:in dar. Ein Ticket ist in der Regel übertragbar. Damit ist es für jeden, der im Besitz des Ticket ist, nutzbar. Dies bedeutet, dass die Käufer:innen nicht zwingend die Besucher:innen sein müssen, welcher die Dienstleistung letztendlich wahrnehmen. Ist jedoch vor dem Kauf in den Vertragsbedingungen festgehalten, dass das Ticket personenbezogen ist, verliert bspw. die Eintrittskarte ihre Übertragbarkeit. Neben dem Verkauf von Tickets an offiziellen Verkaufsstellen, entsteht bei sehr begehrten Veranstaltungen mit einer Nachfrage welche das Angebot übersteigt ein Graumarkt. Eventtickets außerhalb des offiziellen Marktes werden oft zu stark überteuerten Preisen angeboten.